
Обучение DOC – мы помогаем вашим отделам продаж, маркетинга и коммуникаций достигать отличных результатов.
Профессиональное обучение – обучение DOC
Наш отдел обучения DOC был создан для оказания конкретной и высококвалифицированной поддержки компаниям, желающим улучшить свои внутренние ресурсы.
Мы специализируемся на профессиональной подготовке сотрудников и кооперативов, предлагая курсы, направленные на развитие навыков по основным стратегическим направлениям:
Продажи и коммерческие процессы
Маркетинг и коммуникации
Управление клиентами и валоризация
Мы помогаем нашим предпринимателям и корпоративным клиентам на двух ключевых этапах их роста:
Для тех, кто уже создал линейку продуктов или услуг и хочет укрепить свою сеть продаж, мы обучаем торговый персонал — как в магазинах, так и на местах — в соответствии с потребностями и видением наших клиентов, чтобы максимизировать результаты и повысить производительность.
Тем, кому необходимо структурировать и развивать свою команду, мы предлагаем всестороннюю поддержку в создании, организации и обучении сети продаж, оптимизации навыков и содействии стабильному росту продаж.
Благодаря обучению DOC мы дополняем предложение отделов McFly Solution : после создания вашей косметической или сервисной линии мы также оказываем вам поддержку на стратегическом и операционном этапе обучения и укрепления вашего торгового персонала.
Благодаря практичному и персонализированному подходу DOC Formazione не просто передает знания, но и выстраивает реальные пути роста, которые делают сотрудников активными участниками успеха компании.



1
ПРОДАЖИ И ОПЫТ РАБОТЫ В МАГАЗИНЕ
Выделенный путь для персонала магазина, чтобы сделать каждое взаимодействие с покупателем ценным моментом.
Методы приветствия и подхода в магазине
Убедительная коммуникация и язык тела
Управление возражениями и лояльность клиентов
Создание уникального опыта покупок
👉 Цель: Увеличить продажи и превратить клиентов в послов вашего бренда и магазина.
2
ОТНОШЕНИЯ С КЛИЕНТАМИ
1. Обучение продажам и опыт работы в магазине
📍 Направление: прямые продажи в магазинах
Учебные модули:
Методы приема и первые впечатления
Убедительная коммуникация и язык тела
Техники продаж, работа с возражениями и закрытие сделки
Создание незабываемого опыта покупок
Продолжительность: 3 интенсивных дня (также доступен курс выходного дня)
Сертификация: Сертификат DOC – Специалист по продажам и опыту работы в магазине
3
ЦИФРОВОЙ МАРКЕТИНГ И СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ
📍 Фокус: использование цифровых каналов как инструмента коммуникации и продаж
Учебные модули:
Создание социального контента (посты, ролики, истории)
Эффективный email-маркетинг и новостные рассылки
Рекламный копирайтинг и визуальный сторителлинг
Производство мини-видео и небольших монтажей для рекламных кампаний
Продолжительность: 4 дня (теоретический и практический модули)
Сертификация: Сертификат DOC – Специалист по цифровым коммуникациям и продажам в социальных сетях