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Capacitación DOC: Potenciamos sus equipos de ventas, marketing y comunicaciones para lograr excelentes resultados.

Formación Profesional – Formación DOC

Nuestro departamento de Formación DOC fue creado para ofrecer un apoyo concreto y altamente calificado a las empresas que desean valorizar sus recursos internos.

Nos especializamos en la formación profesional de empleados y colaboradores, con cursos orientados al desarrollo de competencias en las principales áreas estratégicas:

Procesos de ventas y comerciales

Marketing y comunicación

Gestión y valorización de clientes

Ayudamos a nuestros clientes emprendedores y corporativos en dos fases clave de su viaje de crecimiento:

Para quienes ya han creado una línea de producto o servicio y desean fortalecer su red de ventas, capacitamos al personal de ventas, tanto en tienda como local, de acuerdo a las necesidades y visión de nuestros clientes, para maximizar resultados y aumentar el rendimiento.

Para quienes necesitan estructurar y hacer crecer su equipo, ofrecemos apoyo integral en la creación, organización y capacitación de su red de ventas, optimizando habilidades y promoviendo un crecimiento constante de ventas.


Gracias a la formación DOC, completamos la oferta de los departamentos de McFly Solution : después de haber creado su línea de cosméticos o de servicios, también le apoyamos en la fase estratégica y operativa de formación y refuerzo de su personal comercial.


Con un enfoque práctico y personalizado, DOC Formazione no solo imparte conocimientos, sino que construye verdaderos caminos de crecimiento que convierten a los empleados en participantes activos del éxito de la empresa.

logo DOC formazione , dedicato alla formazione del personale di vendita
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1

EXPERIENCIA EN VENTAS Y TIENDA

Un recorrido dedicado para el personal de la tienda, para hacer de cada interacción con el cliente un momento valioso.

Técnicas de bienvenida y acercamiento en tienda

Comunicación persuasiva y lenguaje corporal

Gestión de objeciones y fidelización de clientes

Creando una experiencia de compra única


👉Objetivo: Aumentar las ventas y transformar a los clientes en embajadores de tu marca y tienda

2

RELACIÓN CON EL CLIENTE

1. Capacitación en ventas y experiencia en tiendas

📍Enfoque: venta directa en tiendas

Módulos de formación:

Técnicas de recepción y primeras impresiones

Comunicación persuasiva y lenguaje corporal

Técnicas de venta, manejo de objeciones y cierre

Creando una experiencia de compra memorable


Duración: 3 días intensivos (también disponible como curso de fin de semana)
Certificación: Certificado DOC – Especialista en Ventas y Experiencia en Tiendas

3

MARKETING DIGITAL Y REDES SOCIALES

📍Enfoque: Utilizar los canales digitales como herramienta de comunicación y ventas

Módulos de formación:

Creación de contenido social (publicaciones, reels, historias)

Marketing por correo electrónico y boletines informativos eficaces

Redacción publicitaria y narración visual

Producción de mini-videos y pequeños montajes para campañas promocionales


Duración: 4 días (módulos teóricos y prácticos)
Certificación: Certificado DOC – Especialista en Comunicación Digital y Ventas Sociales



PROGRAMAS DE CAPACITACIÓN

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